① 以前把一些很重要的照片放在騰訊管家的私密空間里，但是騰訊管家升級之後就沒有了，這是怎麼回事，還找不
您好，親愛的管家用戶
為了提高幫您處理問題的效率，我們總結了一下幾種情景，您可以優先進行排查：
1.您的手機做過刷機/更新系統版本/恢復出廠設置等操作導致隱私資料不見了。如果您的管家是存放在手機內存中，恢復出廠設置是沒辦法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出現丟失資料的情況通常是在操作過程中破壞了SD卡資料庫和加密文件導致的，您可以嘗試通過一些數據恢復軟體找回。
2.您的手機中安裝了其他具有」清理「功能的軟體，並使用過這一功能，導致隱私資料丟失了。您可以嘗試通過U盤軟體恢復的方式，恢復數據。
如不是以上原因，請提供您的基礎信息給我們：
1.您的手機型號及安卓版本
2.您使用的管家版本號（請提供具體版本號碼），及加密時使用的管家版本號。
在收到您的信息反饋後，我們會盡快回復您，
感謝您對騰訊手機管家的支持！
② 騰訊手機管家相冊加密顯示存儲卡不可用是為什麼
您好，這是因為android4.4限制了對外部sd卡的訪問許可權造成的。建議您在加密時將SD卡的文件移動到內置卡後再加密，管家後續會持續跟進這一問題早日給出解決辦法，感謝您的支持，望能諒解。
③ 為什麼存在騰訊手機管家裡的照片沒了
存在騰訊管家裡面的照片沒有了，說明你存的時候沒有提前設定密碼，被管家系統進行清除數據了，也就是刪除掉了。
④ qq電腦管家 設置了保存不了 怎麼回事啊~
您好
建議您重新到騰訊電腦管家官網下載電腦管家
然後再進行設置嘗試一下能夠解決此問題
如果不行的話，使用電腦管家——全面體檢，檢測一下您的電腦中是否存在異常項或者危險項，限制了電腦管家，然後進行修復
等待修復完成後，重啟進行設置即可。
如果還有其他疑問和問題，歡迎再次來電腦管家企業平台進行提問，我們將盡全力為您解答疑難
⑤ 騰訊手機管家凍結！裡面有我私密的照片！不能使用！提示管家被凍結需要解凍才能使用！不明白什麼意思！
被鎖了么？你以前開啟過手機防DAO么
1、進入騰訊手機管家>手機防Dao>找回密碼>按提示操作即可;
2、請您用任意手機發送#QQPIN#緊急聯系人號碼到丟失手機當前使用的號碼來找回防Dao密碼；收件人是忘記密碼的手機，防DAO密碼將會發送到緊急聯系人手機上）暫只支持Android版本）謝謝~
3、若您緊急聯系人號碼遺忘，您可通過：手機設置>應用程序設置>管理應用程序>騰訊手機管家>點擊清除數據，然後進入手機管家重置密碼。
⑥ 為什麼有部分照片在騰訊手機管家裡面保密後所有的照片在圖庫里都不見
是不是做過什麼
1、刷機、更新系統、出廠
騰訊手機管家是在手機內存中，沒辦法找回
騰訊手機管家在SD卡中，可以嘗試通過一些數據恢復軟體找回
或者使用恢復工具試試，比如全能文件恢復
2、騰訊手機管家版本升級
還原原來的版本，使用原來關聯的QQ號或圖案密碼即可恢復原隱私空間內容。
3、其他」清理「軟體，清理過，U盤軟體恢復的方式，恢復數據
⑦ 騰訊手機管家私密空間導出照片時提示存儲卡不可用重啟N遍，內存卡沒問題！！
1、未知錯誤，重啟一次試試
2、可能是您的SD卡讀取失敗、或SD卡損壞導致的。
建議你拔出SD卡用橡皮擦一擦磁條，確保干凈後再插入， 看看這樣會不會成功
3、騰訊手機管家PC版無法讀取 SD 卡里的內容。請進行如下操作：下拉頂部通知欄，如果「USB 大容量存儲」為開啟狀態，關閉「USB 大容量存儲」選項,再重啟騰訊手機管家PC版即可顯示手機上安裝的軟體
4、騰訊手機管家版本異常，你可以重新下載試試
如果還出現異常，建議你可以到騰訊手機管家官方論壇問問
⑧ 騰訊手機管家加密相冊，怎麼不能添加照片和視頻了，顯示出來是
您用什麼方法加密的，我建議您聯系這個方法的客服試試。
給手機文件加密，您可以下載misuo試試。
misuo不僅可以對相冊或存儲卡內的照片、視頻、音頻、文檔等多種文件類型進行加密，也可以對您的手機隱私和私密文件進行保護。
建議您可以下載試試。
⑨ 騰訊手機管家私密空間，怎麼添加不了視頻和照片呢，顯示的是添加失敗。還出來一串字母
您好，親愛的管家用戶
您好，請您嘗試重啟手機，安裝最新版本的管家。如果都不行，
請您反饋我以下信息：
1.您的手機機型和系統版本
2.您安裝的騰訊手機管家版本（精確到Build號）
在收到您的信息反饋後，我們會盡快回復您，
感謝您對騰訊手機管家的支持！