A. 淘寶里賣家發的貨與實際不符合買家怎麼辦
淘寶里賣家發的貨與實際不符合買家怎麼辦?
- 買家可以申請退款，如果賣家同意自然是寄商品回賣家提供的收貨地址，賣家收到後，檢查無誤，就可以退款了。
- 如果賣家不同意，可以向淘寶客服投訴，讓客服介入，提供商品與實際不符合的證據，如圖片，給客服處，客服處會給出最公正的處理方案。
因為你的錢不會直接到賣家的賬戶裡面。而是由支付寶為第三方給他付款的。等你接到貨的時候與你想要的不符合。你可以與賣家聯系。你可以不簽收。支付寶會把你的錢退回來的。是否滿意呢？
淘寶購物賣家發貨與實際不符怎麼辦？
如果發線不符合你當時買貨的條件的話你可以退貨
前提條件是拿出你當時買貨的時候的證據
要是拿不出來那你也就只有啞巴吃黃連咯
這個世界什麼都要講究證據的
淘寶買家拍包郵商品不符合賣家包郵發貨條件賣家拒絕發貨怎麼辦
要麼補拍郵費，或者再拍一單湊夠包郵條件，讓賣家兩單一起發。不然就只能申請退款，誰讓沒符合包郵條件呢。另外你要網購就@呀飯粒過下
淘寶賣家發的貨不符合他描述的怎麼辦，還少東西
去退款，如果退完了就投訴，投訴完了給差評。
淘寶里賣家投訴買家怎麼不能投訴?
交易成功以後才能投訴買家，不過一般淘寶傾向於買家。多半投訴也會被駁回，如果是因為評價，他會說跟買家交流溝通解決問題。
所以，在淘寶賣東西其實挺憋屈的。
不過要是有十分確鑿的證據，投訴還是能成功的，祝你成功~
無情打擊不文明買家！
在淘寶上買東西 怕賣家發貨不實 如果發貨與實際物品不符合 可否申請退貨退款
如發現商品與描述不符，可以馬上與賣家說明協商，要求退貨、退款，如果賣家不承認，必要時可向淘寶客服，強制介入
淘寶賣家在商品描述不符合事實怎麼辦
w 我建議你還是算了 因為你真的要投訴的話 是要證據的 你要把東西拍照 還要發到逃寶辦事處， 又要很久才能知道結果 不過對商家的處罰也是挺厲害的 會把他的章號給叄掉的 不過一般情況下 如果你不是很有耐心 那就不要去投宿了， 你有足夠的時間跟商家去磨的 那你就去干把
貨地址不符合，無法送貨，淘寶判買家全額退款，怎麼辦
其實很簡單，聯系快遞把貨退回，全款退回買家就可以了。
樓主是已經申請介入了嗎，判定結果對賣家是不利的，樓主之前的憑證上傳了嗎，如果我們有理就不用虛。如果現在已經是事實了，就按判定結果去做吧
希望我的回答能幫助你
淘寶里賣家怎麼不可以給買家評價啊？
重新做一下系統吧 可能是你的IE出了問題
B. 淘寶的實物與照片不符，如何處理
在淘寶上有很多店鋪在製作商品圖片的時候都會盡量的美化商品，有些店鋪甚至更誇張，這就讓實物和圖片有了一定的差異，有些買家收到貨之後就感覺自己收到了欺騙，那麼如果圖片和實物不符應該怎麼辦呢?
淘寶圖片和實物不符怎麼辦?
1、淘寶規則是你買到描述不符的會支持你退貨退款。不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償的。
2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，並且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會採用息事寧人的作法，勸你退了就算了。
3、如果買家收到的商品跟您的描述不一致的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔;如果交易中買賣雙方沒有對商品的描述約定清楚，比如雙方約定均碼，但未約定具體尺寸;您與買家已經達成了退款協議，但是未對運費進行約定的，則需要您承擔發貨運費以及與您發貨相同貨運方式的退貨運費;
4、您與買家未達成退款協議的，淘寶在介入後也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發貨運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔;
5、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，並且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質不符，您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件，比如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。
給大家介紹一下商家因為頁面與實物不符遭到投訴售假的幾種情況以及應對辦法：
1、頁面圖片與實物顏色差距太大
頁面做出來，與實物間是有些許色差可以理解。但是色差如果太大，當買家收到與實物色差相差太大的商品的那一刻，第一反應就是買到到假貨了。買家帶著滿滿的期待來收取商品，而現實給他一場雷陣雨，換誰是可以接受的。
盡量選擇色差不大的圖片，如果還是有色差，在商品中註明，並且醒目的告訴買家。
2、包裝已更新，頁面未更新
為了增加商品的可觀賞性、實用性、功能性……，很多商家會在合適的時機對商品進行升級，商品升級的同時，商品的外包裝會一起進行升級。但是很容易忽略的是，商家的升級沒有在沒有在頁面上進行升級更新，導致顧客收到的和頁面描述不一樣的商品，從而引起不必要的麻煩。或者頁面產品已經更新，而老款沒有淘汰，依舊發出去了，也會引起不必要的誤會。
同步更新，等商品和詳情頁達到統一在進行銷售。
退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，並且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會採用息事寧人的作法，勸你直接申請退貨退款就算了。
C. 從淘寶上購買的東西與實物不符，怎麼辦
從淘寶上購買的東西與實物不符可以進行退貨退款處理，具體操作方法如下：
1、打開手機淘寶客戶端。
D. 淘寶圖片和實物不符怎麼辦
根據《侵害消費者權益行為處罰辦法》規定，如果有以下情形之一的，則可認定為網購欺詐：
1、在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；
2、銷售國家明令淘汰並停止銷售的商品；
3、提供商品或者服務中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具准確度；
4、騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務；
5、以虛假或者引人誤解的商品說明、商品標准、實物樣品等方式銷售商品或者服務；
6、採用虛構交易、虛標成交量、虛假評論或僱傭他人等方式進行欺騙性銷售誘導等。
如果賣家違反了淘寶平台的規則，就會受到懲罰。不同的違規對應不同的處罰。接下來就和大家好好聊一聊淘寶圖片和實物不符怎麼處理。
1.淘寶的規則是，買了描述不符的東西，支持退貨退款。不會支持索賠。除非你被商品傷害了，否則在這件事上浪費時間和精力是沒有任何補償的。
2.如果退貨再次投訴，可以投訴描述不符。你購買的頁面有快照，你要出具你的商品與描述頁描述不符的證明。否則你基本會敗訴。淘寶小二一般採取與人講和的做法，勸你退貨。3.如果買家收到的商品與您描述不符，淘寶支持退款，來回運費由您承擔；如果買賣雙方在交易中對商品的描述約定不明確，比如雙方約定平均尺寸，但不約定具體尺寸；如果已經和你的買家達成了退款協議，但是沒有約定運費，你需要承擔和你的發貨方式相同的發貨運費和退貨運費；
4.如果沒有和買家達成退款協議，淘寶介入後無法確定是誰的責任。此時交易退款，發貨運費由你承擔，退貨運費由賣家承擔；
5.如果你的買家說收到的貨物與你的描述不符，這個問題肉眼無法判斷，比如材質不符，你要按照淘寶的要求提供相關證明文件，比如廠家的經銷證明、產品證明、商業發票、檢驗證明等，讓淘寶妥善處理。
給大家講幾個因為頁面與實物不符，商家被投訴賣假貨的案例，以及如何處理:
1。頁面圖片和實物色差太大，頁面圖片和實物有一些色差是可以理解的。但如果色差太大，買家收到與真實色差相差較大的商品時，第一反應就是買到假貨。買家滿懷期待的收貨，現實卻給他一個雷暴雨，換誰都可以接受。盡量選擇色差小的圖片。如仍有色差，在產品中註明，並醒目告知買家。
2.包裝已經更新，但是頁面沒有更新。為了增加商品的觀賞性、實用性和功能性……很多商家都會適時對商品進行升級。商品升級時，商品的外包裝也會一起升級。但容易忽略的是，商家的升級沒有在頁面上更新，導致顧客收到的商品與頁面上的描述不同，
從而造成不必要的麻煩。
或者頁面產品更新了，但是舊的沒有淘汰，還在發，也會造成不必要的誤會。更新等。商品和詳情頁統一出售。如果退貨再次投訴，可以投訴描述不符。你購買的頁面有快照，你要出具你的商品與描述頁描述不符的證明。
E. 我在淘寶開店，客戶說我發貨與照片不符，能賠償嗎
你好,樓主.其實你可以和客戶協商的,由於你的商品與網上描述不符合,你已經給他退貨了,重新發了一雙給他,證明你已經賠付商品給他,或者你看看以下淘寶規則吧:
1、責任。若賣家有「商品與網上描述不符」的情況時，應向買家賠付商品價款①及郵費（含投訴商品回郵郵費，且沒有賠付上限）。
2、發起。當買家在支付寶「交易成功」後，若發現賣家有「商品與網上描述不符」的情況時，可先要求賣家進行妥善處置（包括要求賣家履行相應的賠償責任），以彌補自身損失。賣家對此應積極配合。 若賣家未予妥善處置，買家有權在「交易成功」後14天之內，向淘寶發起投訴並提出賠付申請（除特定類目外 ②）。 對於涉及「消費者保障服務」系列標識的商品，應通過「保障卡」發起投訴。
3、審核。淘寶網在受理買家申請後，有權要求雙方在規定時間內提供相關材料。雙方有義務積極配合，並保證所提交的材料真實、合法。淘寶將以普通人的身份對交易雙方提交的材料進行表面審核，並據此獨立做出最終判斷③ 。 買家須提供的材料包括但不限於：圖片證明，退貨憑證（如商品已經退回）； 賣家須對買家提出的內容進行說明，並上傳該商品的證明文件。
4、賠付。若淘寶判定賣家未履行真實描述義務，有權依照《淘寶網用戶行為管理規則》中「網上描述不符」之條款，對違規賣家進行處罰。 同時，賣家應不可撤銷地授權淘寶使用其自有資金代表賣家向買家進行賠付。淘寶代賣家賠付的金額以3000元人民幣為上限④。淘寶依據賣家之授權，代賣家進行了前述賠付，並不意味著淘寶有使用自有資金向買家支付賠償金、補償金或其它款項的義務。賣家仍應對買家或者其他權利人承擔賠付、補償義務，且不以3000元人民幣為上限。
5、償還。淘寶代表賣家對買家進行賠付後，有權向賣家追償賠付金。賣家應在淘寶賠付後7天之內，向淘寶償還與賠付金數額相同的資金，以補償淘寶所遭受的損失，並向買家賠付其實際需賠付金額中的剩餘部分（如有）。
6、處罰。若賣家未在7天內向淘寶償還賠付金，或賣家未向買家賠付剩餘賠付金額（如有），淘寶有權依據《淘寶網用戶行為管理規則（非商城）》中「拒絕提供售後保障服務的行為」之條款，對該賣家進行處罰。
F. 淘寶買到的東西和圖片上的不一樣怎麼辦
買到的東西和圖片不一樣，可以按照描述不符來處理，具體方法如下：
描述不符及質量問題，指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
①如果交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。
若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致，您可以申請退款，在賣家拒絕申請後及時申請「要求客服介入」，並上傳有效憑證（如實物對比圖片、質量檢測憑證等），待淘寶客服核實。
②如果交易成功的0-15天內，請您使用阿里旺旺聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證；如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請您及時進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，並上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待客服介入核實處理。
提醒：售後維權機會只有一次，建議等賣家處理好售後後再撤銷維權。維權時間是交易成功後0-15天，請您注意維權時間，逾期未發起，淘寶網將不再受理。
G. 在網購中，實物與描述、圖片不符怎麼辦
實物與圖片不符是網購最常出現的問題。發現實物與照片嚴重不符，首先要保存聊天記錄，其次把有差異的地方拍下來，連同店鋪展示的圖片，一起發給淘寶客服，申請維權。
為避免買到實物與描述不符的商品。購買時，消費者首先要留意官網圖片，那些PS痕跡很重，又沒有細節圖，就要留心了；在確定購買前，要查看賣家信譽和評價。對發貨速度，色差，質量等評價做到心中有數。
如涉及服裝尺寸問題，可以提供服裝測量(建議使用皮尺)圖片，如涉及商品顏色不符、質量問題導致的破損等，請如實提供清晰，完整的商品照片。
(7)淘寶發的貨和圖片不一樣怎麼辦擴展閱讀：
網購維權
在交易過程中，一定要注意交易的超時打款時間，如果交易打款時間較短，可以聯系賣家延長時間。對於不延長交易時間且購買的商品又不能准時到達的情況，消費者可以直接申請退款並向淘寶網舉報。
如果發現自己在沒有收到貨的情況下，交易金額已經打到對方的支付寶賬戶，可積極聯系賣家協商處理。賣家不配合的，可直接向淘寶網投訴舉報。
如果消費者買到假貨，應當積極向淘寶客服舉報。淘寶將根據實際情況，對店鋪進行調查，如果情況屬實，該店鋪將遭到相應處罰，消費者會獲得相應賠償。
參考資料來源：網路-網上購物
參考資料來源：網路-中國消費者權益保護法
H. 商家發貨與實物不符投訴怎麼罰
一般實物與圖片不符合通常是退換貨，不會有處罰。
交易關閉的狀態下才可以投訴賣家，交易成功或者交易中都是不能投訴的，過了15天也不能投訴。
所以你只能先退貨退款，如果你「確認收貨」了，那就是維權了，如果賣家同意了，你就可以退貨退款了。如果賣家不同意你就申請淘寶小二介入，上傳證據，也就是實物和圖片的對比圖，淘寶小二會不會支持你具體要看圖片和實物差別有多大。要是支持你，系統自動轉入退款流程，賣家也不能阻止。一旦你退款成功，訂單顯示交易關閉，你就可以投訴賣家了。但是手機淘寶是不能投訴的，只能打淘寶熱線投訴，這個沒有什麼限制，隨時可以投訴，不過不是免費的。
您可以選擇退款，退貨詳細方法如下：
1、聯系賣家，賣家同意後，運費協商由誰支付，然後，進行下一步；
2、用快遞寄回給賣家，保留快遞單；
3、您點擊＜申請退款＞，把快遞單號寫到退款申請裡面；
4、賣家收到快遞；驗貨後，
5、賣家就會點擊－同意退款。
資料拓展：
1；到正規的網上購物網站上去買您所要的物品。
2；如淘寶網的阿里旺旺聊天軟體 可以證實你和商家進行物品的詢問和你在商家這里買的物品 如有需要可以拿這些證據來跟淘寶管理員來協商物品如何處理 。
3 一定要看好商家的信譽度 不要閑麻煩仔細看看進一年來的銷售記錄如何 還有 有的商家為了增加自己的用假的信譽欺騙買家 如商品不符壞次品 。
4 不管在那裡上網一定要保護好自己的支付寶銀行。
舉報作為監督的有效形式，主要具有以下作用：
（1）方便對違紀、違法、犯罪等行為的監督，任何單位和個人都可以通過舉報進行檢舉和控告，要求予以處理。
（2）方便公民行使民主權利，有效監督國家機關和國家工作人員的活動。公民可以通過舉報對黨和國家機關、國家工作人員的的行為提出批評和建議，反映一些社會熱點問題和群眾關心的問題。
（3）專門機關通過舉報可以獲得大量的舉報線索，有利於專門機關履行職責，尤其是監督職責。
（4）將群眾監督納入法制軌道，有利於社會的穩定。
I. 淘寶中實物與圖片描述不符合應該如何處罰
回答：
首先，如果商品的描述和圖片與實物嚴重不符，具有欺詐性質，這時買家可以選擇報警，或者依據《消費者權益保護法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次，如果商品的描述和圖片與實物不符但未到欺詐的程度，買家可以依據《合同法》要求解除合同並返還貨款也就是退貨退款。最後，如果商品的描述和圖片與實物只是略微不符，例如衣服顯示色差等瑕疵，尚不構成根本違約，買家就不能要求賣家退貨，只能下次網購的時候多加註意。
如果是一筆投訴，淘寶小二介入調查，而且證據確鑿，那麼首先會刪除寶貝，然後扣6分店鋪分，接著就會全店降權。無法再參加任何官方活動，自然搜索排名直接非常靠後。
拓展資料：
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
J. 網購圖片和實物不符怎麼投訴
遇到圖片和實物不一樣情況的，可以和店家進行協商，，如與店家協商和解未果可向消費者協會投訴，也可以不經協商直接向消協投訴。
【法律分析】
根據國家相關法律的規定，銷售者應該向消費者提供商品的真實信息，網購的實物與圖片不符或者相差較大的話，消費者是有權要求退貨的。消費者只要保存好相關的交易憑證就可以向商家要求退貨，同時退貨的郵費應該由商家承擔。根據法律規定，不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標准或者不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的，可以要求經營者承擔賠償責任。可以先與賣家聯系一下是否在交易過程中有什麼誤會，交易是雙方相互努力做出的，也希望在雙方的協商中友善的解決任何問題。若遇到實物與商品描述不符，應第一時間聯系賣家，溝通協商相關退換貨品等事宜，在收到貨物簽收之後在物流公司在場的情況下當面拆封對貨物進行檢查，如果貨物存在與網上描述不符的情況您可以及時聯系賣家，申請退款，和賣家友好協商重新發貨或者同意退款協議。網路購物時不能光圖便宜，要注重商品(服務)的實際質量。點擊購物的過程中，注意保存相關網頁和付款憑證，以便事後據此維護自己的合法權益。盡可能運用「貨到付款」或「郵局匯款」等方式，千萬不要輕意提供個人賬號。選擇知名的網站進行購物，有信譽的網站，不要因為便宜而找很偏小的網站。
【法律依據】
《中華人民共和國網路安全法》 第十五條 國家建立和完善網路安全標准體系。國務院標准化行政主管部門和國務院其他有關部門根據各自的職責，組織制定並適時修訂有關網路安全管理以及網路產品、服務和運行安全的國家標准、行業標准。國家支持企業、研究機構、高等學校、網路相關行業組織參與網路安全國家標准、行業標準的制定。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十四條 消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。