㈠ 怎麼提升個人的銷售能力
提升個人的銷售能力的方法如下：
1、第一個問題，留不住顧客與你對產品了解沒有直接關系，只有顧客有需求（情感需求，理性需求）才會購買，多提問，讓顧客比你說的多。
2、 第二個問題與第四個問題都是價格問題，篩選出有支付能力的群體，有一部人不是咱們的客戶，就讓他去吧！准備買QQ車的客戶，也知道寶馬好，但短時間內一定不會買。價格問題轉到塑造價值方面。
比如說：
（1）、 比較法，你：你是和什麼產品對比的呢？客戶：xx品牌，你：順著她的答案去分析為什麼貴。
（2）、 價值法，價值>價格，引導客戶思考產品帶來的價值，可以讓客戶身體健康，讓客戶家孩子考上名牌大學。
（3）、 分解法，把產品價格平攤到年，月，周，天。
3、 第三個問題。
三個不要：
1、不要顯得過於熱情，如果你看到一個顧客面無表情的進來了，你打完招呼她絲毫不搭理你，你還特別開心特別熱情的過去跟她介紹，只會讓她對你的戒備心理更強。有時這類顧客剛進來，你還去贊美一下她。在她看來，你的目的性太強了，反而更加不願意理你。
2、不要有推銷的感覺，這類顧客在瀏覽商品時，我們開場白最好不要有太強推銷味道的話語，例如：「這款賣得很好的。您今天是想買什麼樣的啊？」「喜歡的話我找一款您看下吧」過快的讓她感覺你在銷售東西，她心裡就會有一些抵觸：「我自己知道選的，不要管我。」
3、解答時不要失去耐心，這類顧客特點就是慢熱，前面要自己看看，一旦有意向了，就會仔細考慮，這時很可能會向導購提一些問題，如果導購沒有耐心的解答，敷衍了事，顧客很快就會離開。
四大招數：
1、 先給顧客瀏覽商品的空間，顧客進店時，如果表情冷淡，就適度熱情的迎賓，不要馬上迎過去問東問西。讓顧客在店鋪瀏覽商品，保持與顧客至少2－3米的距離，而且不要盯著顧客。
2、 觀察顧客動作介紹商品賣點，顧客停留在商品前仔細打量商品時，這時導購才可以過去，保持1米左右距離。開場先介紹商品賣點，並且應該是通過你的觀察，顧客當時最感興趣的賣點。
3、 給出搭配或者選購的建議，當你介紹完賣點，如果顧客沒有反感，或者身體姿態沒有主動遠離你，那表示她接受了你。這時你停一下，再就如何選類似款給一些建議?。給出提議之後，可以加一句：「您覺得呢？」表示尊重顧客的想法，不會強加意見給她。同時通過這類問法，可以讓顧客開口交流。
4、 當顧客不想交流時，微笑暫停話題，在與這類顧客的交流過程中，如果顧客口頭告訴你：「我自己先看一下。」這時導購可以微笑著說：「好的，您先看，有需要叫我。」繼續保持2-3米的距離，留意顧客接下來的行動即可。當然如果是商場中島非封閉形態的店鋪，顧客很容易離開，導購可以適當強勢一些，繼續推薦。
四個步驟：
1、 用服務打動顧客，很可能客戶在來到你的店裡以前，已經在其他門店逛了很長一段時間，這種情況不愛說話是因為累了。作為一名優秀的銷售人員要能迅速地識別出客戶的狀態，然後用貼心的服務來打動客戶。這樣的客戶進店，如果是一個人來店，他們看起來很疲憊而且情緒不高，任何產品都難以引起客戶的興趣，所以店員再滔滔不絕地介紹產品通常會遭到客戶的逆反，甚至挑釁。如果是兩人以上客戶結伴來店的情況，就要認真傾聽客戶之間的對話。客戶進店雖然不說話，但是遞一杯水給他，他總是要接的。
2、 用資料留住顧客，每個人接觸世界記憶事物的方式不太一樣，店員喋喋不休式的推銷方式，顯然並不適合每個人，及時地給客戶遞上一張宣傳單頁，既能夠避免自己在不了解客戶感官類型的情況下，冒然採取了不當的銷售行為，又能夠給客戶創造一個新的注意點，不至於總是盯著產品產生視覺疲勞。
3、 用贊美取悅顧客，有些強勢型的客戶進店同樣不喜歡說話，他們根本就沒把銷售人員當回事，這些人都有強烈的佔有欲和和控制欲，他們看中的產品馬上就能做出購買決定，但是這些強勢型的客戶其實並不專業，有些時候買產品完全是一時沖動，如果他覺得不好在店裡逛上一圈馬上就會走，作為銷售人員應該想盡各種辦法挽留客戶讓他開口說話。
4、 用產品吸引顧客，產品同質化越來越嚴重的今天，在產品銷售時還有一個絕招，那就是產品展示差異化。我們可以將產品的宣傳廣告，進行循環播放，客戶進店能夠吸引客戶觀看並駐足咨詢。另外利用好微信群，將消費者對於產品的好壞評論都能夠分門別類管理，將客戶的口碑資源合理利用，用客戶說的優點去說服客戶，如果客戶對產品有不好的評價的話提前整理並總結話術現場應對，知己知彼百戰不殆。