① 網購衣服真實的顏色與圖片差多少
現在是網路大數據時代，誰還願意到店子裡面逛，到店子裡面買，不一定能挑選到一件自己喜歡的衣服，那麼在家拿出手機點開淘寶或者拼多多， 就可以選購自己想買的東西了。比如說文具，傢具都可以，而且在網上買的還要便宜一點，比在實體店買的價格要便宜些，那肯定大部分人都喜歡在網上買東西。
可是我們應該記住的一點是，網上是網上，現實是現實，現實中的衣服，現實中的東西終究比網上買的東西要好的多。在網上賣東西，便宜不說，而且還包運費，哪個商家的老闆願意自己虧本，能把你給我們呢？老闆當中肯定是賺的錢的，我們買東西的時候看著圖片。覺得很好，自己非常喜歡，但沒想到現實中秋圖片中簡直是天壤之別。
有一次，我也經歷過這樣的事情發生，我在網上買簽字筆，商家回答跟我說這個筆非常的好寫，它的外表顏色雖然單調些，但是卻顯得有書香氣感覺，當時我也覺得這總比很好，於是我去買了一盒，我心裡盼著，可是沒想到買來之後發現這個點寫一會兒沒墨了，寫一會兒又沒墨，它的顏色差，和網上的完全不一樣，就感覺像我買錯了一樣，跟實體店相比，簡直是差的太多。
但自己又有什麼辦法呢，買都買了，退了吧，可能自己還要出運費，自己不是吃虧了嗎？
所以我想告訴大家的是，在網上買東西可以，但要仔細認真挑選。要記住網上的圖片和現實中的圖片顏色都有區別的。
② 客戶收到貨物後,覺得顏色和產品展示頁中的圖片顏色不一樣,要求退貨.怎麼樣能說服客戶不要進行退換
顏色不一樣是因為色差問題，好好解釋說明原理，並且用冷光暖光做對比，盡量說服客戶