⑴ 现在淘宝商家处理退款要输入支付密码后又要绿伞身份动态码。这绿伞身份验证能不能取消掉
你可以选择不用这个，直接就是密码和短息验认证码啦。
⑵ 现在淘宝退款要下载绿伞怎么用
绿伞是身份识别APP，不是所有人都要求下载，系统认为您的账号可能存在安全问题或其他情况时会要求您进行下载。
您用手机支付宝左上方的扫一扫扫描电脑屏幕上退款界面跳出的绿伞安装二维码，在手机上完成绿伞APP的安装。
然后您重新进入退款申请，系统会要求您输入支付宝密码和绿伞验证码，您输入支付宝密码，然后在手机上打开绿伞APP，绿伞会提供您一个动态验证码，您输入验证码以后就可以完成退款确认。