㈠ 如何沟通才是有效沟通
沟通是一门很重要的学问,人与人之间的活动,完全是沟通的作用。 要想做到有效沟通,以下几点是必不可少的。
1. 尊重对方。如果你的表达方式不当, 对方会对你发出的请求沟通的愿望不予理睬,还谈什么沟通。
2. 简洁明了,清晰明确地表达出你想沟通的内容是什么。 许多人说话让人觉得非常不理解,有的只说半句话,有的说了半天,全是一大堆废话,自己想要表达的内容还是没有传达到对方。
3. 清晰明确的表达了自己的沟通意愿以后要及时的去向对方确认沟通的结果。有的人问别人事情后就忘记了,或者自己没有去主动的确认结果,而是等着别人来告诉他。
㈡ 如何和他人沟通
表达自己
沟通是人类的基本需求,在沟通的过程中我们要清醒的认识自我,选择正确的方式自我坦露,完整而准确地表达自己的观点、看法和情绪。
在沟通的对象之间,由于情绪表达方式不同、感官知觉不同、同理心的缺失等因素,很难完全了解对方的价值取向和真正需求。所以,沟通对象之间越能深度了解对方的性格特点及需求表达方式,沟通状态就越理想。
- 好的沟通者要克制自身不利的知觉倾向和情绪问题,比如克服偏见、控制糟糕的心情等,多站在对方的角度思考问题,促进沟通的顺畅进行。
找准自己的定位,适当地、正确的表达自己的诉求,克制自己的无益情绪,才能提高沟通的效率。
倾听他人
语言运用好了是沟通的桥梁,运用不好是人与人之间误会的来源。男人与女人运用语言的方式存在差异,不同的文化背景的人运用语言的方式也有不同,改变语言上的不良习惯有助于我们更好的与他人沟通。
- 非口语沟通能够为我们提供字词之外的信息,包括但不限于外貌举止、语音语调、沟通的环境和时间等。
语言沟通和非语言沟通是密不可分、同时存在的,掌握适当的非语言沟通方式,对沟通的顺利进行能起到事半功倍的作用。
不只有说话是沟通,倾听也是重要的沟通形式。
“听见”和“倾听”完全不同。泛泛地听容易忽略掉很多重要信息,引起不必要的误会。倾听要从对方的话中搜寻重要的资讯,将别人给出的信息赋予含义。
合格的倾听包含了五个要素:听到、专注、理解、回应和记忆。好的倾听者要做到:少说多听、减少分散注意力的因素、确定对方的关键想法、避免过早评判对方的态度。
建立沟通关系
亲密关系中的沟通质量在很大程度上决定了我们的幸福指数。亲密关系不仅可以出现在面对面的互动中,也可以出现在电子媒介中,所以网络社交确实具有人际交往的功能。
人们最重要的亲密关系一般包括家人、友人、爱人,书中介绍了维护这些亲密关系的方法:关系承诺、关系维持、社会支持以及修复受损关系等。
㈢ 如何沟通与交流
1、面带笑容,语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。
当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!
3、找到共同话题
古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。
4、同一个话题不要将太久
即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。
5、不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。
6、说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。
7、勇敢承认错误
在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。
8、事先亮出自己的想法
每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。
9、不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。
㈣ 怎么做到有效的沟通
沟通是指两个或两个以上的人或群体传递和交流信息或建立理解的社会过程。沟通在管理中,尤其是员工管理中非常重要。只有组织内上下之间、群体与群体之间、人与人之间沟通渠道畅通,才能很快传递信息。
为了使得每一次的沟通是有效是,我认为要做到以下五点:
1、明确沟通的目的:我们很多人在沟通的时候,不知道为什么要沟通,沟通想达到什么结果都不明白,好象是为沟通而沟通,这是典型的无效沟通。比如市场人员开拓客户,必须明确首次接触客户该怎么沟通,达到什么目的,拜访客户时该达到什么目的,如何沟通都必须明确,没有明确的目的,沟通就失去了方向。
2、区分沟通的对象:我们沟通的对象是人,而人又是千差万别的,不同性格的人适合不同的沟通方法,比如有内向型的或者外向型的,有的是听觉型的,有的是视觉型的,有的是触觉型的,这些都需要在沟通中加以区分。
3、明晰沟通的方向:沟通方向从内外部分可以分为内部沟通和外部沟通,内部沟通又分为对上、平级、对下沟通,外部沟通分为对客户、供应商、政府、媒体沟通,每一种沟通都不一样,需要明晰,如对上沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助、对下沟通是明确旨意和贯彻执行等等。
4、采用适当的沟通的方式:沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等,要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。如重要事件,一下说不清楚的,最好用书面,传递参加一个会议的时间和地点可以用口头也可以用电话等。
5、掌握沟通的技巧:沟通的技巧很多,但常用的是多听、少说、会问。多听是为了知彼;少说是为了让对方说的更多,配合对方的说,达到了解对方的需求的目的;会问是更多挖掘客户的深度需求,把客户的隐性需求通过引导变成客户的显性需求;多听、少说、会问的技巧都是为了达到沟通的目的,达到有效沟通。
㈤ 如何沟通
技巧一:了解对方的性格
当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格,如对方是比较开得了玩笑的,那么你也不必如此严肃,而如果对方是比较认真的性格,那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友,最好是聊天日常话题。
技巧二:聊对方感兴趣的话题
当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。
技巧三:学会由衷地称赞别人
智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的,不喜欢经常反对他的人。
技巧四:学会聆听别人
每个人都有表达的欲望,当你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的人喜欢, 注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友。
技巧五:巧妙地让别人做决定
多人在一起的时候,最经常遇到的问题就是决定不一致,你可以提出自己的建议并且分析益处,你提出的建议最好是具有选择性,而且是简单的选择,比如两个地方进行选择。
㈥ 如何与他人建立良好的沟通
生活中我们需要与同事、家人、朋友、恋人沟通,但在很多沟通场合中却不能达到沟通的最终目的,无疾而终。在和他人沟通时,我们要注意以下几点!
第一,始终铭记目标。我们每次沟通其实都是为了达成一个目标,但是很多时候因为谈话过程中出现的发散思维太多,逐渐偏离目标。所以沟通过程中,一定要始终坚定目标,所有的谈话内容都要围绕目标进行;
第四,注意行为和语言细节。在沟通过程中一定要坚定自己的立场原则,不要因为对方使用某些谈判技巧,就被你吓退缩了,沟通必然会以失败而告终。
所以沟通是一门技术活,需要以上四个步骤支持你完成沟通,始终不要忘记沟通目标,根据对方性格采用适合的沟通当时,多倾听对方需求以及注意沟通中的言行细节。
㈦ 怎样沟通
学着去讨老公的喜欢呀,如撒撒娇,使使性子什么的,就算是吵架也比没话说强.不要总是紧绷着呀,夫妻之间的交往方式是与同事不同的,是完全放松的,想说什么就说什么,说话可以不设防,信马由疆的.怎么会没话说呀?