❶ 怎样回复美团客户的实物与图片不符
正常回复，最常见的回复也很简单：如果真的是实物和照片不符，如果真的是存在很不好很不好的种种，你愿意花钱买个自己不乐意的东东？就为了给个差评？欲嫁其罪，何患无辞，东西不满意可退可换可维权，除了钞票没有商品能做到人人满意，但是人品不好不端不周正，看什么都有问题，买什么能不差？
❷ 美团上订购的房间与图片不符合商家该如何赔偿 已经入住
今天在美团上订了一间房，到了之间发现和从美团上看的完全不符合，后来我到前台请求退房，前台明确拒绝说不可以，理由是我从美团上订的。“重点来了”既然这样我就去给美团客服打电话，第一个客服给我的结果就是和商家协商，但是主动权在商家手里，结果可想而知，第二个客服给的方案是一样，但是我明确说明情况之后他又给我一种方案是从美团app上找人工客服，直接由于到了10 点过后人工下班了，第二个客服方案就不了了知了，之后我又继续给客服打电话，他给我的方案和第二个一样，由于下班所以他让我把情况，也就是把宾馆环境拍下来发到邮箱，这个很简单，微信就可以发，结果美团同意退款，并且给了我赔偿。（ps遇到这种情况一定要强烈表达出来，不过自己一定有理，实事求是，否则是不可能的，不要忍忍就过去啦，美团没毛病，主要有些商家太差劲了，所以一定要积极的维权）细节就是和客服说明情况，并且说强烈的说，而且这种情况和商家没有关系了，所以在外地还是不要找商家，以免发生意外，让美团向商家施加压力，让他们自己解决，你只要达到目的就可以了，最后我投诉了前俩个客服，因为他没给我解决问题。并且敷衍。这个过程将近一个小时，好的是既退款又得到赔偿，我就是咽不下这口气去，和客服说话态度也有点着急。总体上来讲美团还是没毛病的就是商家差评差评败坏名声。
❸ 美团团购实际与宣传不符怎么投诉
保留不符的证据（如商家的照片以及美团页面截图等），可以先致电美团团购客服投诉，若是不能解决，建议可以联系315试试
❹ 美团外卖差评,说图片与实物不符,怎么回复
1、 亲爱的，对不起！也许您还不太喜欢咱家餐品的口味。小店一直在顾客反馈中进行总结，对菜品口味进行调整，并提供更多样化的口味选择。
下次相遇您一定会在咱家菜品里尝出惊喜的味道！如您还有其他需求，请致电我们139XXXXXXX，或是添加小店的微信139XXXXXXXX。祝您生活愉快！
2、 亲亲，对不起！对于您不喜欢咱家口味的情况，小店很是痛苦。希望您可以反馈更多信息，以便小店口味调整。比如咸淡、辣度等口味因素。如有其他需求，请您联系我139XXXXXXXX。祝您生活愉快！
3、 对不起，宝宝！很抱歉咱家菜品没有达到您预期的口味标准。小店这款菜品的口味可能不太适合您，您可以选择小店其他的菜品，都是很好吃的哦！如有其他诉求，请您及时联系我哦！
这是我的手机号139XXXXXXXX，或是可以添加小店的微信139XXXXXXXX。祝您生活愉快！
4 、对不起，小主！您说小店的口味变不好吃了，小店立时如同惊弓之鸟。小店一直没换过大厨，食材也是当天新鲜的没有偷工减料，口味也在不断顺应大家的需求。
得到您的反馈后，小店将加快进步的步伐。争取为您提供更好吃的菜品~如有其他诉求，请您联系我139XXXXXXXX，或加我微信 139XXXXXXXX。祝您生活愉快！
5 、让宝宝吃的不开心了，下次变个戏法儿逗你笑，嘿嘿嘿！有什么事儿都可以联系我哦，我的手机号：139XXXXXXXX，微信号：139XXXXXXXX。
6 、对不起，上帝！小店非常重视您反馈的口味问题。已与大厨商议后达成共识，将在咸淡、辣度等口味标准更明确化、标准化。
确保给您的餐品口味达到您的预期。希望您继续支持小店。如有更多诉求反馈，请您联系我，手机号：139XXXXXXXX，微信号：139XXXXXXXX。祝您生活愉快！
❺ 美团外卖怎么申诉
美团外卖点击我的，点击客服中心，点击投诉商家或者骑手，点击联系客服就可以成功的投诉了。
❻ 美团外卖差评,说图片与实物不符,怎么回复
摘要 如果是真的图片与实物不符，可以回复：亲您好，非常感谢您找出我们的问题，由于我们工作方面的不足，没能给您带来良好的用餐体验，对此我们非常抱歉！我们一定会采取有效措施进行改善的，期待您的下次订餐！
❼ 美团外卖差评,说图片与实物不符,怎么回复
很多外卖商家在经营过程中总会遇见“图片与实物不符”类的客诉和差评，原因就是客户选择下单时候看到外卖店铺上的商品图片预期收到的产品出入太大造成的。每次看见这类差评，很多商家都直呼太难了！！而出现这类差评最主要的原因就是图片给顾客造成过高的期待，当顾客看到产品之后如果没有预期的这么好，自然而然的就会失望。给顾客造成过高期待的菜品图片有这几种情况：（1）菜品分量不符，图片有6只鸡翅，实物只有2只。（2）食材占比不符，图片有大量的肉，实物却没有。（3）配料不符，图中无香菜，实物中有香菜。（4）食材处理方式不符，图片中鸡翅是切开的，实物没有切开。（5）后期过度，食材颜色失真，图片和实物外观相差过大。（6）图片摆盘过于精美，五星酒店画风，实物路边摊小吃既视。（7）拍摄环境、场景刻意追求意境，与实物相差过大，让用户产生巨大心理落差。如何预防这类差评的产生呢？（1）实物实拍，上传真实的菜品。真实度高的菜品图片可以让顾客有心理准备，在他们下单的时候便于估计，一顿饭大概需要几个菜，真实度高的图片还给顾客留下“靠谱”的印象。这里并不是说份量一定要很足，而是让顾客有准备，图片上明明是三个鸡腿，顾客担心吃不完叫了一个朋友，结果送过来只有一个，如果顾客非要用“差评”才能缓解，你说冤不冤。（2）掌握图片拍摄技巧：①不要为了好看而故意增加某种食材的份量或个数，或改变菜品图片中的口味、配料，要保证菜品的真实性。②用筷子、杂志、手机、笔等有统一规格大小的物品做参照物，让顾客对菜品份量有个大概估计。图中菜品应完整露出，不要截断，以免顾客对菜品份量识别不清。③不要为了好看，过度改变图片菜品色泽。④可以简单布景、渲染氛围，但菜品摆盘造型不要过于夸张，要保证画面清晰、真实，体现干净为佳。（3）当差评出现了怎么办？当发现店铺遭受顾客投诉餐品图片不符的问题，应该第一时间将问题餐品进项下架，避免出现同样的情况，同时对菜品的图片和文字（包括备注信息）进行修改。差评类型：通用模板。亲您好，非常感谢您找出我们的问题，由于我们工作方面的不足，没能给你带来良好的用餐体验，对此我们非常抱歉！我们一定会采取有效措施进行改善的，期待您的下次订餐！
❽ 美团民宿与图片不符已入住还可以退款吗
可以的。
如果无法协商解决，可以拨打美团客服电话，通过平台可以进行退款。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
❾ 美团如何投诉别的商家抄袭我的图片
美团和淘宝一样，对于商家盗用图片都有一定的投诉入口，你可以咨询一下美团客服，如果你有足够的证据，别人盗用了你的图片可以进行相应的投诉。
❿ 美团顾客给商家差评！理由是与图片不符，商家应该怎么回复
可以不用回复的
也可以说吸取意见，努力做到和图片一致
也可以回复网上照片和实物有色差区别，请以实物为准